分享智慧觀點，碰撞思想火花。昨天，在哈爾濱(bīn)冰雪旅遊發展研讨會上，11位各界學者、專家紛紛爲哈爾濱(bīn)冰雪旅遊産業發展出謀劃策 ，圍繞哈爾濱(bīn)冰雪旅遊項目規劃、産品開發、營銷服務等方面建言獻策，進行多層(céng)面多方向研讨，共謀疫後哈市冰雪旅遊如何複蘇重振，探尋哈爾濱(bīn)冰雪旅遊發展新方向。
冰雪思維引領 催化“科技+産品”，打造冰雪旅遊中國樣闆
“哈爾濱(bīn)冰雪旅遊要增強産(chǎn)品的創新和科技賦能，做到供給引領消費。在冰雪文化研究、冰雪旅遊标準等方面打造中國樣闆。”
作爲第一位發言的專家，同濟大學教授 、英國皇家建築師呂維鋒首先抛出瞭(le)“冰雪思維引領”的觀點 。他認爲，縱觀哈爾濱(bīn)冰雪旅遊發展曆程 ，現在要做的是以冰雪思維引領，全域規劃項目，包括文化投入 、資金投入、節慶投入 、項目投入、意識投入、體育投入 、教育投入、政策投入等方面。在各類項目設計時 ，就要立足考慮冰雪元素 ，突出城市定位 。
華僑城集團旅遊研究院常務副院長(zhǎng)，華僑城旅遊投資管理集團董事 、總裁張樹民建議 ，哈爾濱(bīn)發展冰雪旅遊要将科技與冰雪完美結合，在傳統冰雪項目中加上科技 ，比如冰雪大世界可以增設彈射機項目，豐富遊客體驗 。
“文化與科技相輔相成、相互促進”，浙江深大智能科技有限公司董事長汪早榮提出，智慧旅遊的核心就是智慧景區的内容，而智慧景區最核心的是業态的信息化。冰雪旅遊發展中，智慧旅遊核心肯定是要把旅遊目的地智慧景區的信息化先做完，對於(yú)互聯網來講是很重要的應用。這種應用包含瞭(le)線下軟件、線上軟件，文旅+ AI全場景融合應用将會給遊客帶來沉浸式體驗 。
提信心促消費 做好心靈共振，讓遊客有“回家”的感覺
專家們對疫情過後旅遊業進行瞭(le)預測，認爲有兩個利好，一個方面是将近一年的冰雪旅遊缺席，存在著(zhe)消費反彈的可能 。根據廣之旅剛剛對1萬人進行的調查發現，向往目的地中，東北排名第六。另一方面是今年出境遊向國内遊的轉移 ，受疫情影響 ，今年出境遊應該是全線“崩塌”，這也是給國内冰雪遊帶來瞭(le)機遇 。
“爲什麽抖音上大唐不夜城的不倒翁小姐姐能火？那是因爲她喚醒瞭(le)國人心中多長安的向往。”中青旅聯科公關顧問有限公司執行總經理葛磊用一個有趣的例子，引出到底該如何營銷。他認爲哈爾濱(bīn)冰雪旅遊的新營銷其實主要在四個方面 ，讓老百姓人人都能參與進來的節會營銷；喚醒人們心中記憶，能做心靈共振的網絡營銷；賦予瞭(le)人物性格的IP營銷；将遊客當作親人，讓遊客有“回家”感覺的服務營銷 。
中國美術館文創品牌授權合作方 、中國美術館線上運營商——北京三三藝象創始合夥人廖冬提出，哈爾濱(bīn)冰雪旅遊要打造強IP，突顯特色。一個超級IP必然要有跨界運營的能力，而且形式不能單一化，需要能從很多角度和層面來變(biàn)現。
人民日報(bào)《民生周刊》特約旅遊撰稿人、旅行作家常曉姣則根據親身經驗 ，建議在冰雪旅遊傳(chuán)播方式上進行立體化宣傳(chuán)，即傳(chuán)統媒體+自媒體+旅遊KOL，利用圖片、文字、直播全程記錄多角度宣傳(chuán) 。
注重品牌提升 塑造冰雪品牌 ，要産生全年效應
“哈爾濱(bīn)冰雪旅遊要更加注重品牌提升，在消費者需求端 ，研究冰雪旅遊品牌營銷與消費者需求的對接點 ，在供給端發力解決産(chǎn)品供給滞後的問題。”心征服品牌咨詢董事長、美國營銷國際協會SMEI中國區委員包·恩和巴圖提出品牌活力“四度”，即:曝光度、關注度 、滿意度、推薦度。
“如何讓場地場所和其周邊(biān)全年都形成效益，讓遊客在春夏秋三季繼續體驗别樣特色 ，繼續拉動城市經濟，這需要創新型思維和市場化理念，需要研究冰雪項目全生命周期管理和運營。”呂維鋒則在會上談到，塑造冰雪品牌 ，要産生全年效應 。他舉例芬蘭拉赫蒂的案例，2017年舉辦(bàn)北歐世界滑雪錦标賽後，其滑雪場夏季則變身成遊泳池。“哈爾濱在冰雪項目設計上 ，也要注重考慮到全年的利用。”
易蘭規劃設計院、文旅産(chǎn)業中心總裁姜學林建議景觀設計與功能互補(bǔ)，靠豐富的冰雪旅遊産(chǎn)品、運營時間搭配合理來延長滞留時間，讓遊客白天 、夜間都有玩的去處，室内景觀、室外景觀完美融合。
優化升級品質 推出十大極緻冰雪體驗，變觀光遊爲品質遊
研讨會上，多位專家認爲現代人在旅遊選擇上更願意爲情感認同買單。與國内其他城市相比，哈爾濱(bīn)的城市氣質就是童話性、異域風情。那麽優化升級特色産(chǎn)品，成爲哈爾濱(bīn)在2020年冰雪旅遊發展中的一大任務。
關於(yú)升級品質 ，北京巅峰智業旅遊文化創意股份有限公司總裁助理、創新研究院院長劉馥馨提出瞭(le)自己的想法，在哈爾濱夜遊上做文章，文化+旅遊 ，劇場演藝劇目增加 ，開設沉浸式微演藝 ，冰雪大世界與光影演藝進行互動，讓傳統冰雪旅遊産品升級。
“芽莊近年來一直在打‘來芽莊的十大玩法’，那麽哈爾濱在冰雪旅遊上能否借鑒？”葛磊在發言中談到，推出更多冰雪娛樂項目，充分利用我們特有的資源，推出十大極緻冰雪體驗：冰雪大世界體驗世界最長冰滑梯、太陽島同框世界最大雪人、融創樂園挑戰世界最大室内滑雪場、伏爾加莊園做舞會之王、波塞冬陽光海岸沙灘派對、中央大街聽一場陽台音樂會、亞布力體驗冠軍滑雪場、極地館向天使白鲸許願、哈爾濱大劇院看一場《天鵝湖》、老道外吃一頓一生難忘鍋包肉。這些針對不同客群的“打包玩法”，能讓更多遊客知道哈爾濱不僅好看，而且更好玩。
他還提到2020年哈爾濱(bīn)在冰雪旅遊上可以将觀光遊向品質遊轉型，推出“品質化的哈亞雪”，品質提升不一定是硬件提升，其實更多的是體驗感的提升，鼓勵省内旅行社開設“精品小團”，在吃、住、行、線路設計上都更多增加瞭(le)私密性、體驗感，盡管價格高，但仍将會被更多遊客認可。
